08:53 Практическая психология. Как и почему люди лгут ? |
Эволюционная основа самообмана — повышение способности обманывать других… Ницше: «Самая распространенная форма лжи — это такая, когда человек обманывает самого себя». Хотя каждое общество порицает ложь, она по-прежнему остается частью повседневной жизни. В действительности ложь распределяется по закону Парето — 20% населения говорит 80% всей неправды, а на оставшиеся 80% приходятся остальные 20%. Привычным лгунам присущи две отличительные черты: 1. Они морально неустойчивы, поэтому не воспринимают ложь как неэтичный поступок. 2. В отличие от остальных людей, которые лгут в стрессовой ситуации, хронические лжецы говорят неправду просто из «спортивного интереса». Поэтому хронические лгуны чаще признаются в обмане. Зачем скрывать ложь, если «в ней нет ничего постыдного»? Если вы имеете дело с подобным лжецом, у него, скорее всего, хорошо развиты интеллект и социальные навыки. Обман требует более высокого объема рабочей памяти, которая в свою очередь тесно связана с интеллектуальным коэффициентом. Как сказал Свифт, «обманщик не понимает, за какое сложное дело он берется; ведь, чтобы его неправда не раскрылась, он должен изобрести двадцать других неправд». Кроме того, у талантливого обманщика чаще всего более высокий уровень эмоционального интеллекта, который позволяет ему манипулировать различными эмоциональными сигналами в общении, следить за реакцией аудитории и избегать того, что называется «невербальной утечкой» — когда язык тела не совпадает с содержанием сообщения. Поэтому, как бы вам ни хотелось наказать обманщика, поймите, что достаточного эффекта вполне можно достичь простым разоблачением. Получается, что хронические лжецы создают не больше проблем, чем те, кто регулярно опаздывает: все, что вам нужно — это выявить типичные модели их поведения и планировать работу с учетом этих моделей. Человек, который врет редко, устроен совершенно иначе. Многие его лживые измышления порождены неуверенностью в себе. Это обман, мотивированный страхом, и он дает временную психологическую защиту самолюбию вруна. Знаете ли вы некоего важного человека, или читали ли вы некую популярную книгу — вы, чтобы избежать осуждения, можете инстинктивно сказать «да». Но сам этот поступок повышает вашу неуверенность в себе: а что, если ложь откроется? Это делает более вероятным дальнейшее продолжение обмана. Такие вызываемые неуверенностью в себе измышления часто рождаются как попытка получения социального статуса: человек преувеличивает свои достижения или приписывает себе чужие успехи. А еще такую ложь, повышающую статус, часто используют для создания и поддержания более тесных связей с другими людьми. Человек дает неисполнимые обещания (предлагает помощь, которую он на самом деле не может оказать) или притворяется, что принадлежит к некоему кругу (плохо отзывается о Джо, только чтобы поддержать дружбу с Джейн). Самый лучший способ справиться с подобными лжецами-невротиками — помочь им почувствовать приятие. Заставить почувствовать, что ими дорожат, получится не сразу. Покажите им, что вы цените их настоящее «я», а не того человека, которым они хотели бы казаться. С каким бы обманщиком вы ни имели дело — хроническим или неуверенным в себе, — нужно помнить: Многие из нас понимают обман как сознательную попытку извратить истину. Все лгуны способны к самообману. Люди обычно действуют «достаточно бесчестно, чтобы это было им выгодно, но достаточно честно, чтобы убедить самих себя в своей правдивости». Эволюционная основа самообмана — повышение нашей способности обманывать других, т.к. заставить людей поверить легче, если нам уже удалось убедить в этом самих себя. «Если вы хотите сохранить что-то в секрете, вам следует спрятать это и от самого себя». И когда кому-то удается исказить реальность в свою пользу, с технической точки зрения это не вранье, а просто неспособность (нежелание) видеть истину. Стоит ли нам помогать человеку взглянуть на вещи иначе? Как сказал Дидро, «мы с жадностью проглатываем любую ложь, которая нам льстит, но прихлебываем малюсенькими глотками правду, которую находим горькой». Прежде чем обвинять коллегу во лжи, спросите себя, действительно ли он сознательно обманывает окружающих, или он просто искренне заблуждается сам. Когда нас обманывают, вполне понятно, что нас это расстраивает. Но у нечестности есть множество мотиваций. И отреагировать тоже можно по-разному. Более разумный подход — вежливо показать, что его обман не удался. Томас Чаморро-Премузик, эксперт по психометрии и психологическому профилированию. |
|