00:36 Как в Китае обманывают российских бизнесменов |
|
Если вы собрались вести бизнес с китайскими партнёрами, приготовьтесь удивляться и перепроверять всё по несколько раз. Вам часто будет казаться, что вы с ними мыслите совершенно по-разному. Так оно и есть, даже в мелочах. Элементарный пример. Есть анекдот про то, как один человек сидит на рельсах, а другой подходит и говорит: «Подвинься». Смысл анекдота — в том, что рельсы и так длинные, зачем двигаться. Но, по моему опыту, большинство китайцев понимают эту шутку иначе. Они улыбаются: «Молодец, захотел на тёплом рельсе посидеть». Но если мы многое воспринимаем по-разному, это не значит, что работать с китайскими поставщиками особенно опасно. Не нужно мыслить национальными стереотипами и думать, что жители других стран — это какие-то принципиально другие люди. Просто у них свои менталитет и традиции, и, чтобы не попасть впросак, нужно соблюдать несколько простых правил. Убедитесь, что поставщики настоящие Несколько недель назад к нам обратился клиент и рассказал свою историю: он хотел заказать станки для производства пищевой упаковки. Нашёл где-то в интернете китайских производителей, написал письмо, ему ответили. И цена, и технические характеристики ему понравились, так что он выехал на китайский завод посмотреть, как устроено производство. Его встретили, провели экскурсию. Он вернулся в Россию, получил от предполагаемых поставщиков контракт на китайском языке, подписал его и перевёл аванс — около $70 000. А потом «поставщики» пропали: выключили телефоны и не отвечали на письма. В итоге выяснилось, что люди, с которыми он договаривался, не имели никакого отношения к заводу, на который он приезжал, они просто каким-то образом договорились, чтобы их пустили на производство, не принадлежащее им, вместе с русским гостем. Такие истории происходят очень часто, а найти мошенников потом почти невозможно. Чтобы с вами такого не случилось, внимательно проверяйте, существует ли в действительности компания, с которой вы собрались работать. Обычно, чтобы обманывать иностранцев, китайские мошенники регистрируют англоязычные сайты на американских доменах. Если домен — .cn или .cn.com, значит, это китайский домен, и, чтобы зарегистрировать его, владельцы предъявляли паспорта, к таким больше доверия. Проверьте, есть ли у ваших потенциальных партнёров китайская версия сайта. Если поставщики свободно общаются с вами на английском, вам всё равно стоит нанять китайского переводчика, чтобы он прочитал все документы, которые вы подписываете, — вам запросто могут прислать какую-нибудь старую и недействующую лицензию на китайском. Если на сайте поставщиков указаны только мобильные телефоны, это тоже повод насторожиться — в китайских компаниях принято пользоваться стационарными телефонами, причём отвечают там всегда секретари. В китайском сегменте интернета есть открытая информация о компаниях — можно посмотреть дату регистрации и размер уставного капитала. Попросите переводчика найти для вас эту информацию и обратите особое внимание на уставной капитал. Если он составляет около 100 000 юаней, то это не солидная компания, а просто какой-то цех. Уставные капиталы всех нормальных компаний в Китае начинаются с 10 млн юаней. В последнее время все бросились закупать видеокарты для майнинга биткоинов, и многие попались на удочку китайских мошенников, которые попросили перевести им деньги через Western Union. Никогда так не делайте, Western Union — это только чтобы переводить деньги бабушке, если она у вас вдруг живёт в Китае. Всё остальное делается через банк. Откажитесь от разовых поставок Если вы собираетесь заказать что-то у поставщиков больше одного раза, лучше заключите годовой дилерский договор, даже если это дороже, чем разовые поставки. Как в Китае обманывают российских бизнесменов Китайские поставщики очень часто выполняют первый заказ дёшево, а потом резко повышают цены на следующий и объясняют это тем, что у рабочих выросла зарплата или материалы подорожали. Некоторые пытаются припереть их к стенке, находят статистику по зарплатам в регионе, цены на материалы, предъявляют китайским партнёрам, и те говорят: «Простите, в первый раз мы просто ошиблись в цифрах и выполнили заказ себе в убыток». Особенно часто так бывает, если эти поставщики — единственные, кто производит нужный вам товар. Чтобы они не смогли диктовать вам свои условия, заключайте дилерский договор и прописывайте в нём, как изменятся ваши обязательства по дилерскому закупу, если курс рубля по отношению к юаню упадёт. Проверяйте грузы перед таможней У китайцев принято постоянно что-нибудь дарить деловым партнёрам — несколько килограммов чая, платье, сервиз, машинку для ребёнка или всё сразу. Очень часто они кладут эти презенты прямо в контейнеры с товаром. Потом спрашивают в письмах: «А вы получили презент?» А у вас в это время партия товара на инспекционно-досмотровом комплексе, и её вот-вот конфискуют, потому что вы задекларировали светодиодные лампы, а в контейнере у вас обнаружили что-то совсем другое. Особенно опасно, если китайские поставщики подложили вам чай — таможенники могут отнестись к нему очень подозрительно. Но ни в коем случае нельзя предупреждать китайских партнёров, чтобы они не отправляли вам подарков с грузами — этим вы их оскорбите. Лучше перед прохождением таможни открыть и проверить все контейнеры — презенты обычно лежат прямо сверху. Объясняйте поставщикам даже то, что их не касается Если китаец позвонит в магазин и просит отложить ему филе лосося и при этом важно, чтобы лосось был целым, а не порезанным на куски, ему придётся подробно рассказать сотрудникам магазина, что он собирается пожарить стейк, поэтому резать нельзя, а заодно рассказать, как он подаст этот стейк на стол и кого будет им угощать. Если не объяснять детали и предысторию, а просто попросить отложить целый кусок, сотрудники магазина, вероятно, всё-таки порежут его на куски. Как в Китае обманывают российских бизнесменов В Китае принято подолгу объяснять, что, зачем и почему, а если этого не сделать, партнёр поступит так, как сочтёт нужным. Если вы говорите, что внутри механизма должна быть деталь чёрного цвета, но не объясняете зачем, в итоге вы запросто можете получить механизм с белой деталью. Ещё китаец никогда не показывает, если он чего-то не знает, не умеет или не понял. Если он признается, что чего-то не умеет, он «потеряет лицо». Вы в письме попросите поставщика снабдить оборудование компьютером, с которым он не умеет работать, и он просто не ответит вам на это письмо. А может быть, вообще решит с вами больше не сотрудничать, ведь вы поставили его в неловкое положение. Так что лучше позвонить и заранее подробно объяснить всё, что в теории может оказаться непонятно или неоднозначно. Соблюдайте даже те традиции, которые кажутся вам странными Если у вас нет хорошего русско-китайского переводчика, а сами вы не удосужились выучить китайские правила этикета, партнёры решат, что вы недостаточно заинтересованы в их товаре, так что не экономьте время и деньги. Подавайте визитки двумя руками, не перебивайте тех, кто старше. Приходя в ресторан, внимательно ищите своё место за столом. В кабинке напротив дверей всегда сидит хозяин — тот, кто угощает. Спиной к дверям — младший менеджер или водитель. Главное — не сесть на место хозяина. И не тревожьте китайских партнёров первые несколько часов после полудня — в это время большинство китайцев спят после обеда. Прямо в офисе, на столе или на полу. Лучшее время для деловых переговоров — ближе к ужину, то есть к шести часам. Приём пищи для китайцев — это святое. Если к шести вечера вы ещё не ушли, вас точно пригласят на ужин, а за трапезой китайская сторона, скорее всего, смягчится и примет ваши условия. К тому же у всех, кто работает с китайскими партнёрами, есть наблюдение-примета: если переговоры длятся больше двух часов, скорее всего, китайская сторона в итоге примет ваши условия и пойдёт на уступки.  |
|
|
| Всего комментариев: 0 | |
По этой теме смотрите:
ВСЕ НОВОСТИ:
| Астрология, пророчества [1066] | Астрономия и космос [1457] | Безумный мир [2063] |
| Войны и конфликты [2310] | Гипотезы и версии [3874] | Дом,сад,кулинария [3945] |
| Животные и растения [2669] | Здоровье,психология [4748] | История и археология [4652] |
| Мир вокруг нас [2167] | Мировые новости [7583] | Наука и технологии [890] |
| Непознанное [4196] | НЛО,уфология [1263] | Общество [7795] |
| Прогнозы ученых,исследования [798] | Происшествия,чп,аварии [1302] | Российские новости [5860] |
| Стихия,экология,климат [2739] | Феномены и аномалии [945] | Фильмы и видео [6336] |
| Частное мнение [4911] | Это интересно! [3311] | Юмор,афоризмы,притчи [2394] |
АРХИВ САЙТА:
| Астрология и пророчества [825] | Гипотезы и прогнозы [4629] | Дом,сад,кулинария [223] |
| Животные и растения [2796] | Здоровье и красота [5708] | Интересности и юмор [3758] |
| История и археология [4696] | Космос, астрономия [2263] | Мир вокруг нас [1982] |
| Наука и технологии [2422] | Непознанное [3983] | НЛО,уфология [1747] |
| Общество, в мире, новости [11574] | Психология и отношения [84] | Стихия, климат, экология [421] |
| Фильмы и видео [367] | Частное мнения [111] | Эзотерика и феномены [2031] |
