Четверг, 16.01.2025, 07:00
Приветствую Вас, Гость Нашей Планеты

02:04
Люди - вахтеры
Мы ежедневно сталкиваемся с хамством и даже его уже не замечаем

Есть такие люди, которые все про вас знают. Вот вы еще даже подумать не успели, а уже попали в категорию неблагонадежных граждан. Они читают ваши мысли, подозревают ваших детей и ненавидят ваших собак. Они везде. В метро, в магазинах, на улицах. Это люди - вахтеры.

Это они кричат вам в след: "куда прешь по намытому" и замахиваются мокрой, грязной тряпкой. Это они доводят вас до слез в очередях. В отличии от бабушек на скамейке, которые просто в курсе вашей семейной жизни, люди - вахтеры облеченные властью. Они могут потребовать осмотреть вашу сумку, хотя это и запрещено законом. Изучить ваш паспорт. Запугать ваших детей. Абсолютно не важно, какую должность они занимают, их объединяет только одно – они вас презирают.

Когда я в первый раз оказалась за границей, я ходила в магазины, втянув голову в плечи. Это были девяностые годы, и я, оказавшись в супермаркете, абсолютно не понимала, что нужно делать, как платить, все ли можно брать. Это сейчас смешно, тогда это было очень драматично. Стою я перед полками, вижу, ко мне идет огромный мужчина в форме, я практически теряю сознание от ужаса. Он подошел, взял у меня из рук корзинку и провел меня по всему магазину, помогая с покупками, проводил до кассы, пожелал счастливого дня. Его коллега на выходе попросил чек, нарисовал на нем зайчика и написал "добро пожаловать в наш магазин". Если честно, эти люди сделали для меня не меньше, чем все мои психотерапевты вместе взятые. Они показали, что в любом месте ты имеешь право на уважение.

На прошлой неделе я купила книги в одном известном интернет-магазине. Доставка курьером. Мало того, что он опоздал на час, и из-за этого все мои планы были нарушены. Мало того, что у него не было сдачи (сумма не существенная, я бы и так ее ему оставила, но я очень не люблю, когда кто-то распоряжается моими деньгами, кроме меня). Мало того мне высказали, что я неудобно живу (самый центр Петербурга) и высоко (второй этаж) и могла бы сама выйти на улицу.

А главное - книги пахли сигаретами. Для меня чтение книг- это ритуал, когда я сажусь в кресло, наливаю себе чай и читаю. Иначе, зачем покупать бумажную книгу? Можно купить электронную в семь раз дешевле. Я позвонила администратору службы доставки и пожаловалась. В восемь утра в дверь позвонил курьер, швырнул мне мои сто двадцать рублей и сказал, что из-за таких как я, страдают нормальные люди. Хотя дело было не в деньгах, а в запахе сигарет, который так и не выветрился. И это тоже про уважение. Уважение к людям, которые пользуются твоими услугами.


Люди - вахтеры



Мы ежедневно сталкиваемся с хамством. Мы его уже даже не замечаем. Мы пытаемся оправдать хамство уборщиц, им же так мало платят. Курьеров - они же устают целый день на ногах. Охранников, ну что с них взять, какой нормальный человек пойдет на такую работу. Мы забываем самое главное - они сами так решили. Они сами выбрали. Я не вижу никакой разницы между человеком, который чисто моет пол и человеком, который, к примеру, обслуживает меня в банке. Это одинаково уважаемая работа.

Научиться уважать себя и уважать других. Научиться уважать свой труд и чужой. Много лет назад я проходила практику в организации, которая помогала женщинам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Это были запуганные, униженные люди, которые вдруг, может быть впервые в жизни, оказались в сносных человеческих условиях. И тут они показывали себя во всей красе. Они издевались над обслуживающим персоналом, хамили врачам и психологам, скандалили из-за цвета постельного белья, ходили жаловаться главврачу на недостаточную сладость компота за обедом.

Вы понимаете, их просто отпустило. Они перестали быть зависимыми и униженными и мигом потребовали компенсации за свое разрушенное чувство собственного достоинства. Они оказались по другую сторону баррикад. В их понимании, возможно, быть или рабом или господином. Но не свободным человеком. Любой добрый жест они оценивали, как слабость. И требовалось очень много времени и сил, чтобы помочь им научиться жить, не унижаясь и не унижая.

Может возникнуть вопрос, как с этим бороться и стоит ли вообще это делать. Есть такая цыганская пословица «невозможно накрыть своей юбкой весь мир». Я игнорирую, если это возможно и отстаиваю свои права, если нарушены мои интересы. Но мне проще пройти мимо, чем вступать в борьбу с тем, что невозможно победить. Я не могу своей юбкой накрыть весь мир. опубликовано econet.ru



Автор: Елена Пастернак


Оцените материал:





ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ:

Материалы публикуемые на "НАШЕЙ ПЛАНЕТЕ" это интернет обзор российских и зарубежных средств массовой информации по теме сайта. Все статьи и видео представлены для ознакомления, анализа и обсуждения. Мнение администрации сайта и Ваше мнение, может частично или полностью не совпадать с мнениями авторов публикаций. Администрация не несет ответственности за достоверность и содержание материалов,которые добавляются пользователями в ленту новостей.


Категория: Здоровье,психология | Источник: http://econet.ru/articles/165095-sindrom-lyudey-vahterov| Просмотров: 991 | Добавил: yogainter| | Рейтинг: 3.9/12

В КОММЕНТАРИЯХ НЕДОПУСТИМА КРИТИКА САЙТА,АДМИНИСТРАТОРОВ,МОДЕРАТОРОВ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ,КОТОРЫЕ ГОТОВЯТ ДЛЯ ВАС НОВОСТИ! УВАЖАЙТЕ ЧУЖОЙ ТРУД!
Всего комментариев: 5
0
1 Василёк   (06.05.2017 06:51) [Материал]
Из статьи вынесла мысль, как я её поняла, может, и не верно, в силу своего восприятия. Но статья размещена для комментариев? Вот, что я услышала: - Ах! Как хорошо за границей, там все такие вежливые! и - У! У нас сплошные хамы, я почти одна такая идеальная... sad

0
2 Вася123   (06.05.2017 07:09) [Материал]
каждый второй шизофренник, дурдомы позакрывали, которые работали в ссср, общество деградирует, до состояния войны по принципу все против всех

0
3 Merit   (06.05.2017 11:19) [Материал]
Человек с рабской душой всегда хочет стать господином над другого человека с рабской душой.
А за границей скоро мусульмане научат вежливости европейцев.

0
4 stavrida   (06.05.2017 15:16) [Материал]
Не поняла, а почему женщина сразу не проверила заказ, при курьере? Она ведь сама расписалась за него? Нахамил курьер, воняет куревом заказ - отказ, некачественно оказанная услуга. Доставку не оплачивать. А в листке, где нужно подписать отказ, указать причину отказа. Никаких проблем.
Странная позиция у автора - я такая вся хорошая, а вот относятся все ко мне плохо. Как человек позволяет с собой обращаться, так с ним и обращаются. У моей мамы была аналогичная ситуация: живет на 5 этаже, дом без лифта. Приполз курьер, недовольно высказал ей, что поскольку доставка без лифта, то неплохо бы доплатить за подъем пешком. Мама заказывала через интернет 2 кг пряжи. Распаковала заказ, оттуда табачной вонью понесло - мама сказала курьеру, что табачный ароматизатор она не заказывала, обслуживание ее не устраивает, поэтому от заказа отказывается. Курьер потребовал деньги за доставку, мама отказалась платить и сказала, что вызовет милицию. Написала все претензии на бланке отказа и все. В этот же день она повторила на сайте заказ, указав в комментариях, что следует прислать курьера без инвалидности, способного самостоятельно подняться по лестнице на 5 этаж и донести в руках вес в 2 кг, а заказанная пряжа не должна иметь никаких посторонних запахов. И с этим заказом никаких проблем не возникло.

0
5 avrora27   (06.05.2017 19:57) [Материал]
Не вижу проблемы - нахамил врач - идете к главврачу и пишите заявление о замене врача. Упирается главврач - пишите заявление в прокуратуру о замене главврача. Хамит курьер - отказываетесь от заказа, звоните в магазин и высказываете все претензии, или высказываете претензии на сайте магазина в письменном виде. На хамство в трамвае можно не обращать внимания. Ну или ездить на такси.
Непонятно, что хотел сказать автор - о том, как ему обидно, что вонючую книжку принесли и курьер нахамил, или о том как все плохо в России и хорошо на Западе. В чем проблема? Не нравится Россия - езжай на ПМЖ на Запад. Остался в России - рот не разевай, контролируй все - и заказ, и курьера и все остальное.
Почему мадам не проверила заказ, почему стояла и молча выслушивала "фи" курьера, почему не отказалась от заказа после первых высказываний курьера? Тяжело на второй этаж подняться - иди ищи заказы на первом этаже - это проблемы курьера, а не заказчика. Книжка сигаретами воняет - бывает, на складе курили - но ведь никто даму не заставлял не глядя расписываться за заказ, верно?
Почему в России процветает такой инфантилизм?

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

По этой теме смотрите:



ВСЕ НОВОСТИ:
Астрология, пророчества [1066]Астрономия и космос [1457]Безумный мир [2063]
Войны и конфликты [2310]Гипотезы и версии [3874]Дом,сад,кулинария [3945]
Животные и растения [2669]Здоровье,психология [4748]История и археология [4652]
Мир вокруг нас [2167]Мировые новости [7583]Наука и технологии [890]
Непознанное [4196]НЛО,уфология [1263]Общество [7795]
Прогнозы ученых,исследования [798]Происшествия,чп,аварии [1302]Российские новости [5860]
Стихия,экология,климат [2739]Феномены и аномалии [945]Фильмы и видео [6336]
Частное мнение [4911]Это интересно! [3311]Юмор,афоризмы,притчи [2394]



АРХИВ САЙТА:
Астрология и пророчества [825]Гипотезы и прогнозы [4629]Дом,сад,кулинария [223]
Животные и растения [2796]Здоровье и красота [5708]Интересности и юмор [3758]
История и археология [4696]Космос, астрономия [2263]Мир вокруг нас [1982]
Наука и технологии [2422]Непознанное [3983]НЛО,уфология [1747]
Общество, в мире, новости [11574]Психология и отношения [84]Стихия, климат, экология [421]
Фильмы и видео [367]Частное мнения [111]Эзотерика и феномены [2031]