Как выбраться из долговой ямы.

Взять кредит - полдела. Самое интересное начинается потом, когда нужно каждый месяц отдавать банку деньги. С этим справляются не все.

По данным Объединенного кредитного бюро, в этом году рост просрочки по кредитам побил рекорды. Сейчас она составляет 775 млрд. руб. По наиболее пессимистичным прогнозам, к концу года до 40% кредитов станут проблемными.

При этом уже у каждого пятого россиянина есть проблемный долг - такие данные приводит коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн».

ИЗБАВЛЮ ОТ КРЕДИТА. ДОРОГО

...У Андрея родился второй ребенок. Жена была готова сразу выйти на работу, но ее риэлторское агентство закрыли. Сейчас семью извели звонками коллекторы с требованием вернуть долги банку. А как их возвращать, если денег не хватает даже на самое необходимое?

...Жанна купила в ипотеку квартиру, чтобы жить там с молодым человеком. Рассчитывала, что возвращать кредит будут вместе. Свадьба не состоялась. Но остались ипотека и ребенок.

Форумы заемщиков похожи на службу психологической помощи. Случаи разные, суть одна - люди не рассчитали свои силы, а теперь скрываются от банка и коллекторов. Но многие выбирают еще один путь - обращаются за помощью в антиколлекторские фирмы. И зря!

...Звоню в службу «Антибанкир» (она чуть ли не первой выскакивает, если набрать в интернет?поисковике фразу «помощь с долгами»). Рассказываю: есть кредит, а возможности платить нет. Меня сразу предупреждают, что аннулировать долг не получится. Максимум - это списание штрафов и пени.

При этом мой собеседник Александр гордо сказал, что «100% гарантии дают только мошенники». Он же сообщил об алгоритме работы. Задача антиколлекторов - довести дело до суда. После этого исполнительный лист попадает к судебным приставам. По решению суда в счет долга заемщик должен платить 50% от своей зарплаты, при этом у него должно оставаться на руках не меньше прожиточного минимума. Хотя вполне реально (антиколлекторы помогут!) не платить вовсе.

Обычно суды длятся от 3 до 7 месяцев. Это время антиколлекторов придется кормить. Аппетиты у них разные: это может быть как 4 тыс. рублей в месяц, так 15 тыс. Один из антиколлекторов вошел в мое положение и предложил заплатить 50 тыс. рублей сразу («больше же у вас все равно нет»).

Только одна фирма гарантировала полное списание долга. «Подпишите с нами договор и можете больше не платить банку», - сказал Максим. Он же пообещал заниматься моим вопросом долго: не меньше полутора лет за 5,5 тыс. рублей ежемесячно.

Пока люди обращаются к услугам антиколлекторов редко. Очередей тут нет. Равно как и смысла кормить эти компании. Их работа напоминает анекдот, когда человек из приемной комиссии брал деньги с родителей абитуриентов, обещая вернуть их в том случае, если ребенок не станет студентом. На самом деле он ничего не делал. Просто срабатывала теория вероятности: кто?то же должен был поступить. Так же и здесь: гарантии антиколлекторы дать не могут, а выиграть судебное разбирательство с банком теоретически всегда можно.

- Антиколлекторы - это мошенники, - уверен финансовый омбудсмен (защитник прав) Павел Медведев. - К ним не стоит обращаться. Это все равно что больному человеку идти не к врачам, а к знахарям. Они возьмут деньги, доведут больного до последней стадии болезни и бросят умирать.

Эксперт убежден: если возникли проблемы с кредитом - сразу же идите в свой банк!

ДЕЛИМ ПОПОЛАМ

- Реструктуризация - самый эффективный и разумный способ решить проблему и для заемщика, и для банка, - убежден президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. - Чаще всего банк предоставляет рассрочку платежей. Они временно уменьшаются, но в конечном итоге заемщик заплатит больше, потому что платежи становятся растянутыми на более длительный срок. Нужно рассматривать каждый случай индивидуально.

Заемщику могут предложить разные «варианты реструктуризации долга: продление срока договора для уменьшения ежемесячных платежей, отсрочку по выплате основного долга», - пояснил директор департамента по работе с просроченной задолженностью Росбанка Игорь Шкляр.

- Существуют еще «кредитные каникулы», когда денежная нагрузка на определенный срок уменьшается до минимума. Есть и увеличение срока кредита, при этом снижается сумма платежа. Первый вариант подходит тем, кто столкнулся с краткосрочными финансовыми трудностями. Второй вариант - если снижение доходов ожидается надолго, - уточнил руководитель направления развития продаж банка Интеза Антон Лопанцов.

Итак, что может получиться в результате реструктуризации. Вот расчет Райффайзенбанка.

+ У заемщика был кредит на 500 тыс. рублей под 18% на 5 лет.

+ Размер ежемесячного платежа составлял 12 697 рублей. Через год потребовалась реструктуризация.

+ В результате заемщик получил возможность полгода платить только проценты по кредиту: 6465 рублей в месяц.

+ Потом платежи войдут в прежнее русло - поднимутся до 12 697 рублей, а срок кредитования увеличится на 6 месяцев.

Но такие щадящие условия действуют не всегда. Сегодня мало кто реструктурирует кредит с сохранением действующей ставки, обычно она повышается.

Реструктурировать можно любой долг. Хотя если вы уже выбились из графика платежей, рассчитывать на лояльность кредитора сложно.

- Если заемщик столкнулся с временными финансовыми трудностями, то ему, не дожидаясь выхода на просрочку, нужно прийти в отделение банка, описать сложившуюся ситуацию и подать заявление на реструктуризацию кредитного договора, - говорит начальник управления риск? менеджмента физических лиц Райффайзенбанка Станислав Тывес.

Еще один способ сделать свою жизнь легче - рефинансировать долг. Это когда новый банк выдает вам кредит на погашение имеющегося. В результате вы становитесь должны новому кредитору по новым (более низким) ставкам.

Обычно рефинансируется ипотека. На это могут рассчитывать заемщики с хорошей кредитной историей, которые обслуживали кредит не меньше года. Рефинансироваться выгодно в первой половине срока обслуживания долга (именно в это время вы платите банку проценты), и только если новая ставка будет ниже хотя бы на 2%.

Дополнительной поддержкой для заемщиков может стать закон о банкротстве. Он вступит в силу в июле. Заемщик с долгами больше 500 тыс. рублей сможет объявить себя банкротом. Дальше предусмотрено два сценария. Либо ему предлагается план реструктуризации долга, либо (в безнадежных случаях) - реализация имущества в счет погашения долга. Процедура банкротства небесплатная. Придется потратиться на услуги юриста и финансового управляющего.

Особенно нужен этот закон людям, у которых кредиты в нескольких банках. По наблюдениям Павла Медведева, таких заемщиков много. Банки отказываются реструктурировать их долги, потому что тем самым они дают преимущество своим конкурентам (заемщики тогда смогут отдавать освободившиеся деньги другим банкам в счет погашения долга). Когда заработает закон о банкротстве, принимать решения о реструктуризации будут судьи, и эти решения должны будут исполняться.

ИТОГО

Дальше будет поздно

Сразу обращаться за помощью к кредитору заемщикам нужно еще и для того, чтобы не испортить кредитную историю. В ней фиксируются все займы, которые брал человек, и то, как он возвращал их. Если заемщик допустит просрочку, то банк не позднее чем через пять дней сообщит об этом в бюро кредитных историй.

- Негативных записей в кредитной истории лучше не допускать - их влияние на возможность получения займа и по каким условиям постоянно увеличивается, - говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков.

СПРАВКА

Куда звонить, если не тянешь жизнь взаймы?

- Секретариат финансового омбудсмена, 8 (495) 691-64-19, 8 (916) 226-41-48, 8 (916) 226-41-43, finomb@arb.ru.

- Общероссийская общественная организация потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» (ФинПотребСоюз).

Тел.: +7 (495) 246-04-95; (499) 317-58-70, info@finpotrebsouz.ru.